Technical Account Manager

תפקיד ניהול קשרי לקוחות בחברת אבטחת סייבר, בתוך צוות Customer Success, עבודה מול ארגוני Fortune 500.

מה תעשו

• שמשו נקודת מגע ראשית ללקוחות ולטיפוח הקשרים איתם
• להוביל הטמעה, הגדלת שימוש ומניעת נטישה של לקוחות
• להנחות לקוחות על שימוש מיטבי בפלטפורמה ולהכשירם
• לתאם עם בעלי עניין טכניים ומנהלים בכירים ולערוך סקירות עסקיות
• לאסוף תיעוד של מקרים, תצורות וצרכי לקוח לאורך המחזור

את מי הם מחפשים

• 5+ שנות ניסיון ב-Customer Success או ניהול חשבונות טכניים
• 5+ שנות ניסיון בפיתוח תוכנה ו/או בתחום הסייבר
• ניסיון בניהול לקוחות ארגוניים ופרויקטים מורכבים
• יכולת טכנית גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת עם לקוחות
• הכרות עם מושגי Application Security וכלי SCM כמו GitHub

כישורים

• Application Security
• GitHub
• GitLab
• Bitbucket
• Kubernetes
• Planhat
• scripting languages
• project management

סיכום שהכין StartupJobs על סמך המודעה של החברה. המודעה המלאה נמצאת באתר החברה.