Product Support Engineer T2, Japan
מהנדס תמיכת מוצר T2 המשתתף בתמיכה לאחר מכירה, הטמעה ומחזור לקוחות בצוות שירותי תמיכה גלובליים.
מה תעשו
- לטפל בבעיות לקוחות ולהוביל אותן עד לפתרון
- לחקור, לאבחן ולפתור תקלות טכניות
- לעבוד מול R&D ומנהל מוצר עד לסגירת מקרים
- לשמש נקודת מגע ויועץ אמין ללקוחות
- לשמור תקשורת שוטפת ולזהות הזדמנויות וצמיחה
את מי הם מחפשים
- 2-3 שנות ניסיון כמהנדס תמיכה או מהנדס רשת
- ידע במושגי אבטחה כמו CASB, DLP, IPS (יתרון)
- ניסיון ברשתות TCP/IP, חומות אש ופרוקסי
- ניסיון בטכנולוגיות DNS, DHCP, NAT, HTTP/HTTPS, VOIP
- שליטה ביפנית ובאנגלית מדוברת וכתובה
כישורים
סיכום שהכין StartupJobs על סמך המודעה של החברה. המודעה המלאה נמצאת באתר החברה.
המשרה הזו מגיעה מעמוד הקריירה של Cato Networks. אנחנו מקשרים ישירות למקור.