Product Support Engineer, T3
מהנדס תמיכת מוצר T3 המטפל בלקוחות לאחר מכירה, הטמעה ולצורך מחזור חיי הלקוח. התפקיד בצוות תמיכה גלובלי של מוצר רשת ואבטחה בענן.
מה תעשו
- ניהול בעיות לקוחות עד פתרון מלא
- איתור, אבחון ופתרון תקלות טכניות
- עבודה עם R&D ומוצר עד סגירת תקלות
- תחזוקת תקשורת וניהול קשרי לקוחות שוטפים
- זיהוי בעיות וצמיחת הזדמנויות אצל הלקוחות
את מי הם מחפשים
- 2-3 שנות ניסיון כתמיכה טכנית או מהנדס רשת
- היכרות עם TCP/IP, Firewalls ופרוקסי
- ניסיון ב-DNS, DHCP, NAT, HTTP/HTTPS, VOIP
- ניסיון ב-VPN, IPsec, BGP ופרוטוקולי אבטחה
- יכולת תקשורת כתובה ומילולית באנגלית
כישורים
סיכום שהכין StartupJobs על סמך המודעה של החברה. המודעה המלאה נמצאת באתר החברה.
המשרה הזו מגיעה מעמוד הקריירה של Cato Networks. אנחנו מקשרים ישירות למקור.