Technical Support Engineer (SkillBridge: On-the-job training)
משרה למשוב עוזרי תמיכה טכנית במסגרת תוכנית SkillBridge של ה-DoD, עבודה בצוות תמיכה טכנית ללקוחות ארגוניים של פלטפורמת אבטחת נכסים.
מה תעשו
- לפתור תקלות טכניות בפלטפורמת Axonius
- לנהל תורי תמיכה חיים ב-Zendesk ולהיות בעל המקרה עד הסגירה
- לכתוב ולתחזק תיעוד וידע ב-Confluence
- לנסח הערות הסלמה ולשתף פעולה עם מהנדסים ומוצר
את מי הם מחפשים
- חבר שירות פעיל מאושר לתוכנית DoD SkillBridge בתוך 180 הימים האחרונים
- רקע תפעולי ב-IT צבאי, תקשורת או סייבר
- ידע בעקרונות רשת כגון TCP/IP, ניתוב וכללי חומת אש
- יכולת לתעד ולהסביר בעיות טכניות לקהלים טכניים ולא טכניים
כישורים
סיכום שהכין StartupJobs על סמך המודעה של החברה. המודעה המלאה נמצאת באתר החברה.
המשרה הזו מגיעה מעמוד הקריירה של Axonius. אנחנו מקשרים ישירות למקור.