Customer Success Manager, APAC
מנהל/ת הצלחת לקוחות לאזור APAC, אחראי/ת לניהול תיק לקוחות וקידום אימוץ מוצר Fireblocks
מה תעשו
- לנהל תיק לקוחות וליישם תהליכי אימוץ סקאלביליים
- לערוך מגעים שוטפים ומדידת יעדי אימוץ וטכניים
- לזהות הזדמנויות upsell ולעבוד עם צוות המסחר לצמיחה
- לנטר מדדי בריאות לקוחות ולפתור חשיפות סיכון באופן יזום
- לשתף פעולה עם צוותים רוחביים לפתירת בעיות אינטגרציה
את מי הם מחפשים
- תואר ראשון נדרש
- 2-3 שנות ניסיון ב-Account Management או Customer Success
- שליטה עסקית באנגלית חובה
- נוחות בעבודה עם כלים מבוססי AI לייעול תהליכים
- ניסיון בתמיכה בפלטפורמות טכניות מועדף
כישורים
סיכום שהכין StartupJobs על סמך המודעה של החברה. המודעה המלאה נמצאת באתר החברה.
המשרה הזו מגיעה מעמוד הקריירה של Fireblocks. אנחנו מקשרים ישירות למקור.