Customer Success Manager
מנהל/ת הצלחת לקוחות באחראיות על מסע הלקוחות, אימוץ המוצר והרחבת השימוש בצוות ה-CS של החברה.
מה תעשו
- לנהל את מסע הלקוח עבור פורטפוליו מוקצה
- לעבוד עם מהנדסי הצלחת לקוח על יעדים ותוצאות טכניות
- להגדיר וליישם תכניות הצלחת לקוח להנעת אימוץ וערך
- להוביל פגישות עסקיות תקופתיות והערכות ביצועים (EBR/QBR)
- לזהות סיכונים ולנהל התמודדויות ופניות חוצות-פונקציות
את מי הם מחפשים
- תואר ראשון או ניסיון שווה ערך
- 5+ שנים בניהול לקוחות או תפקידי CS/engagement/pre-sales
- 5+ שנים בעבודה עם מוצרי Cloud Security או SaaS
- יכולת לתקשר ולפעול ברמות ארגוניות שונות
- דובר/ת מנדרינית נדרש
כישורים
סיכום שהכין StartupJobs על סמך המודעה של החברה. המודעה המלאה נמצאת באתר החברה.
המשרה הזו מגיעה מעמוד הקריירה של Orca Security. אנחנו מקשרים ישירות למקור.